Zleceniodawca
Zlecam wykonanie usługi
Chcę podpisać umowę online z Wykonawcą.
Chcę zabezpieczyć swoje środki.
Chcę mieć pewność, że Wykonawca otrzyma wynagrodzenie po prawidłowym wykonaniu usługi.
Dwie strony umowy
Jedna platforma, obie strony zabezpieczone.
Wykonawca
Wykonuję powierzoną mi usługę
Chcę podpisać umowę online z Klientem.
Zanim przystąpię do realizacji usługi, chcę zabezpieczyć swoje przyszłe wynagrodzenie.
Chcę mieć pewność, że otrzymam środki po skończeniu usługi.
Nowy standard rozliczeń
Bezpieczne rozliczenie zamiast zaufania na słowo.
Remont domu. Wykończenie mieszkania. Montaż kuchni. Instalacja klimatyzacji. Naprawa sprzętu. Przy zlecaniu tego rodzaju usług często pojawiają się wątpliwości: Czy mogę bezpiecznie powierzyć swoje pieniądze drugiej stronie? Czy mogę zaufać Klientowi i przystąpić do realizacji usługi, zanim otrzymam od niego przelew?
Bestra powstała po to, aby odpowiedź na powyższe pytania zawsze brzmiała: tak.
Bestra to nowoczesna platforma depozytowa, która zabezpiecza środki przeznaczone na realizację usług remontowych, budowlanych, montażowych i naprawczych. Pieniądze pozostają bezpieczne w depozycie i są przekazywane Wykonawcy dopiero po prawidłowym wykonaniu usługi oraz po jej zaakceptowaniu przez Zlecającego.
Bez przedpłat, zaliczek i zadatków.
Bez fuszerek i zszarganych nerwów.
Bez ryzyka utraty pieniędzy.
Bez konieczności dochodzenia swoich praw.
Bestra w praktyce
Najpierw depozyt. Potem realizacja. Na końcu uczciwe rozliczenie.
Bez zaliczek, zadatków i przedpłat
Zlecający nie przekazuje pieniędzy Wykonawcy przed rozpoczęciem prac. Nie dokonuje żadnych przedpłat czy zaliczek.
Pewność dla wykonawcy
Wykonawca przed przystąpieniem do realizacji usługi otrzymuje potwierdzenie, że Klient zdeponował środki na platformie Bestra.
Równowaga interesów
Klient chroni swoje pieniądze, a Wykonawca nie pracuje za darmo. Dzięki temu obie strony mają pewność, że rozliczenie nastąpi uczciwie, w terminie i zgodnie z ustaleniami.
Jak działa Bestra?
Od depozytu do wypłaty środków.
Strony ustalają zasady i zakres prac. Zlecający deponuje środki na platformie. Wykonawca realizuje usługę, a po jej zaakceptowaniu przez Klienta Bestra wypłaca wynagrodzenie na konto Wykonawcy.
01
Ustalacie zakres i podpisujecie umowę
Termin, wynagrodzenie, warunki odbioru i podział na etapy — zaakceptowane elektronicznie przez obie strony, zanim ktokolwiek weźmie narzędzia do ręki.
02
Zlecający wpłaca środki do depozytu
Pieniądze są zablokowane na platformie. Wykonawca widzi, że zapłata jest realna — i zaczyna pracę spokojnie.
03
Wypłata po odbiorze
Wykonawca zgłasza wykonanie, Klient odbiera je protokołem — a Bestra przekazuje środki. Całość albo etap po etapie.
Najważniejsza zmiana
Pieniądze nie trafiają do wykonawcy przed rozpoczęciem prac.
Czekają w depozycie Bestra i są wypłacane dopiero po akceptacji wykonania albo zgodnie z rozliczeniem etapowym.
zabezpieczone środki przed startem
odbiór przed wypłatą
rozliczenie całości albo etapu
01
Ustalasz zakres prac
Strony uzgadniają termin, wysokość wynagrodzenia, warunki odbioru oraz zakres prac z możliwością podziału zlecenia na etapy. Bestra umożliwia stworzenie kosztorysu i umowy on-line.
02
Środki trafiają do depozytu Bestra
Zlecający wpłaca ustaloną kwotę na platformę Bestra. Wykonawca otrzymuje powiadomienie, że wynagrodzenie zostało zabezpieczone i oczekuje na wypłatę.
03
Realizacja usługi
Wykonawca przystępuje do realizacji usługi. Remont, montaż, naprawa albo inna usługa są wykonywane zgodnie z ustalonym zakresem.
04
Akceptacja wykonania
Klient potwierdza odbiór albo zgłasza uwagi do konkretnych pozycji.
05
Wypłata środków
finał procesuBestra przekazuje środki wykonawcy po akceptacji. Przy częściowym odbiorze można rozliczyć tylko zaakceptowany zakres.
Co w przypadku sporu lub nienależycie wykonanej usługi?
Dowiedz się więcej w zakładce Spór i ArbitrażCo daje Bestra?
Dlaczego warto korzystać z Bestra?
Dotychczas rynek usług remontowo-budowlanych funkcjonował według jednego schematu. Klient wpłacał zaliczkę lub zadatek i liczył na rzetelność Wykonawcy, a Wykonawca rozpoczynał pracę z nadzieją, że po zakończeniu inwestycji otrzyma pełne wynagrodzenie.
Bestra proponuje rozwiązanie oparte na bezpieczeństwie, nie deklaracjach. Środki nie trafiają bezpośrednio do Wykonawcy ani nie pozostają na koncie Klienta. Są zdeponowane na platformie i oczekują na zakończenie oraz akceptację usługi. Każda ze stron zyskuje pewność, że ustalone warunki zostaną dotrzymane.
Dla zlecającego
Pieniądze są bezpieczne do momentu odbioru.
Płacisz dopiero po zaakceptowaniu wykonanej usługi.
Ograniczasz ryzyko utraty pieniędzy przy niedokończonej albo źle wykonanej pracy.
Zyskujesz większą kontrolę nad realizacją prac.
Unikasz niepotrzebnych konfliktów.
Masz pewność, że środki są bezpiecznie przechowywane.
Nie płać za obietnice. Płać za dobrze wykonaną usługę.
Z Bestrą nie finansujesz prac, które jeszcze się nie rozpoczęły. Zyskujesz większą kontrolę nad całym procesem i ograniczasz ryzyko:
- pobrania zaliczki i braku rozpoczęcia prac,
- przerwania realizacji inwestycji w trakcie jej trwania,
- wykonania usługi niezgodnie z ustaleniami,
- trudności z kontaktem po otrzymaniu pieniędzy,
- konieczności dochodzenia zwrotu środków.
Dla wykonawcy
Nie zaczynasz pracy wyłącznie na obietnicę zapłaty.
Klient potwierdza, że środki są zabezpieczone.
Zmniejszasz ryzyko braku zapłaty po wykonaniu pracy.
Budujesz wiarygodność i zaufanie — nie masz nic do ukrycia przed Klientem.
Szybciej zdobywasz nowych Klientów.
Wyróżniasz się profesjonalnym podejściem.
Profesjonalna praca zasługuje na gwarancję zapłaty.
Rozpoczynając realizację zlecenia, masz pewność, że Klient zabezpieczył środki na wynagrodzenie. Nie wykonujesz pracy „na słowo” i nie musisz obawiać się, że po zakończeniu remontu usłyszysz:
„Zapłacę w przyszłym tygodniu.”
„Muszę jeszcze poczekać na przelew.”
„Zmieniłem zdanie.”
Dzięki Bestrze możesz skupić się na jakości swojej pracy zamiast na dochodzeniu należnych płatności.
W pakiecie
Umowa online
Depozyt środków
Protokół odbioru
Rozliczenie etapowe
Gdy pojawią się zastrzeżenia
Spór nie musi blokować całej inwestycji.
Bezsporną część można odebrać i rozliczyć od razu. Sporna kwota pozostaje zabezpieczona do czasu osiągnięcia porozumienia przez obie strony transakcji.
01
Zgłoszenie uwag
Opis, zdjęcia i pozycje z umowy trafiają do protokołu.
02
Częściowe rozliczenie
Zaakceptowany zakres zostaje wypłacony Wykonawcy.
Umowa z depozytem
Łazienka 6,5 m²
Demontaż starej glazury
robocizna · etap przygotowania
1 170 zł
Hydroizolacja i grunt
materiał po stronie wykonawcy
840 zł
Układanie płytek
ściany i podłoga, format 60x120
3 720 zł
Montaż armatury
biały montaż i test szczelności
1 450 zł
Kwota do zabezpieczenia w depozycie
7 180 zł
Umowa z kosztorysem
Stwórz umowę on-line wraz z kosztorysem i podziałem na etapy
Umowa obejmuje zakres realizowanych prac, podział na etapy, termin wykonania i kwotę depozytu. Bestra pokazuje status rozliczenia: oczekuje na płatność, Zleceniodawca zdeponował środki, wynagrodzenie częściowo zwolnione i wypłacone, wynagrodzenie wypłacone w całości lub rozliczenie sporne.
Status depozytu
Częściowy odbiór prac
Zwolnienie środków po każdym etapie
Zabezpieczenie środków przy sporze
Kiedy warto skorzystać?
Remont, montaż, naprawa albo większa inwestycja bez płacenia “na słowo”.
Bestra sprawdzi się tam, gdzie jedna strona chce mieć pewność wykonania prac, a druga pewność zapłaty po ich zakończeniu.
remonty mieszkań i domów
prace wykończeniowe
usługi budowlane
montaż mebli i zabudów
instalacje elektryczne i hydrauliczne
naprawy sprzętu AGD i RTV
klimatyzacja i pompy ciepła
usługi stolarskie i ogrodowe
Jedna platforma. Jeden proces.
Umowa. Depozyt. Realizacja. Odbiór. Rozliczenie.
Od pierwszego ustalenia aż do końcowej płatności wszystko odbywa się w jednym miejscu: przejrzyście, cyfrowo i bezpiecznie.
Umowy online
Dane stron, miejsce realizacji, terminy, wartość zlecenia, sposób odbioru, załączniki i warunki rozliczenia zapisane w jednym dokumencie.
Szczegółowy zakres
Każdy etap może mieć opis, termin, wartość i dokumentację fotograficzną, dzięki czemu obie strony wiedzą, co obejmuje cena.
Rozliczenie etapowe
Przy większych inwestycjach można odebrać część prac i zwolnić odpowiednią część środków z depozytu Bestra.
Własne dokumenty
Jeżeli strony korzystają z własnej umowy, można ją dołączyć i powiązać z depozytem oraz przebiegiem realizacji.
Cennik
Prosty start dla usług z bezpiecznym rozliczeniem.
Zacznij od cyfrowej umowy i depozytu, a potem rozbuduj proces o etapy, zespół, spory i pełną dokumentację odbioru.
Start
0 zł
Na sprawdzenie procesu i pierwsze umowy z depozytem.
3 umowy testowe
baza klientów
podstawowy depozyt
Pro
najczęściej wybierany49 zł
Dla wykonawcy, który regularnie prowadzi umowy i odbiory przez depozyt.
nielimitowane umowy
akceptacja online
depozyty i rozliczenia
historia klientów
Firma
indywidualnie
Dla większych ekip, kilku użytkowników i procedur odbioru lub sporów.
wielu użytkowników
wdrożenie flow depozytu
priorytetowe wsparcie
FAQ
Najczęstsze pytania o depozyt i rozliczenie
Najważniejsze zasady Bestry w krótkiej, konkretnej formie.
Czym depozyt różni się od zaliczki?
Zaliczka trafia bezpośrednio do Wykonawcy przed rozpoczęciem prac. Depozyt pozostaje zabezpieczony na platformie Bestra i jest wypłacany po akceptacji wykonanej usługi lub jej etapu.
Kiedy Wykonawca otrzymuje pieniądze?
Środki są zwalniane po odbiorze i akceptacji prac przez Zlecającego. Przy zleceniu etapowym można wypłacać wynagrodzenie osobno po każdym zaakceptowanym etapie.
Co dzieje się w przypadku zastrzeżeń?
Klient wskazuje konkretne pozycje, dodaje opis i zdjęcia do protokołu. Część bezsporna może zostać rozliczona od razu, a sporna kwota pozostaje zabezpieczona do porozumienia stron.
Czy mogę dołączyć własną umowę?
Tak. Własny dokument można dołączyć do zlecenia i powiązać z depozytem, harmonogramem realizacji oraz protokołem odbioru.
Kontakt
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia?
Skontaktuj się z naszym Zespołem rozliczeniowym.
Zadzwoń
Napisz
kontakt@bestra.plBiuro Obsługi Klienta
poniedziałek – piątek9:00 – 18:00
sobota10:00 – 15:00
niedziela10:00 – 12:00